Queens, en español y en inglés
Elija la frase que se parece a su caso. Verá qué suele pasar después, qué hacemos nosotros y cómo hablar con una abogada o un abogado en español o en inglés.
¿Cuál se parece a su caso?
¿Qué pasa con…?
Seis preocupaciones que oímos en la primera llamada, cada una con una respuesta sencilla. Cada caso es distinto: úselas como punto de partida.
Un aviso no es una orden de salir. En casi todos los lugares el propietario necesita primero una orden de un juez, y hay fechas en medio. Leemos sus papeles y le decimos cuáles son sus fechas.
Sobre los desalojosMudarse a mitad de año es duro para un niño. Pedimos tiempo para encontrar otro lugar, y respondemos cuando un propietario rechaza a una familia o ignora algo peligroso.
Familias y vivienda justa¿Le cambiaron la cerradura, se llevaron su carro del estacionamiento del edificio o sus cosas quedaron afuera? Por lo general, un propietario no puede quedarse con lo suyo ni tirarlo. Escribimos la carta que lo reclama.
Cerraduras y pertenenciasEl dinero que se queda después de mudarse sigue siendo suyo, salvo que el propietario muestre en qué lo usó. Enviamos la carta de reclamo y, si no funciona, presentamos el caso.
Sobre los depósitosUn caso en la corte puede aparecer en su próxima solicitud de vivienda. Cuando se puede, llegamos a un acuerdo temprano para que no haya sentencia que explicar.
Cómo avanza un caso¿Tiene una casa para dos familias, o alquila un piso? Un inquilino que deja de pagar también preocupa. Ayudamos a propietarios con avisos, audiencias y contratos.
Para propietariosAntes de llamar
Ayudamos a inquilinos y también a propietarios, en casos separados. Gisela y Marzena trabajan con inquilinos; Rafiq trabaja con propietarios. Nunca tomamos los dos lados de una misma disputa, y el expediente de cada parte queda con su propio abogado.
Sí. Gisela Paucar habla español y atiende ella misma las llamadas y reuniones en español. Para otros idiomas, llamamos a un intérprete por teléfono.
Todos los papeles que haya recibido, el contrato si lo tiene, recibos de renta o estados de cuenta, y los mensajes con su propietario. Una foto del teléfono es suficiente. Le diremos cómo hacernos llegar las copias.
No debe nada por enviar su pregunta. Si podemos tomar el caso, le damos nuestra tarifa por escrito antes de que decida contratarnos.
La primera conversación
La primera llamada consiste sobre todo en que leemos y usted cuenta su caso a su manera. Nadie espera que conozca las palabras legales.
El aviso, el contrato y los papeles de la corte, antes de decir nada sobre su caso.
Qué fechas importan, qué tiene que probar la otra parte y qué opciones tiene usted.
Si nos contrata o no, con el plan y la tarifa por escrito.
En sus palabras
“Pensé que el papel quería decir que tenía que irme el viernes. Gisela me explicó en español que era un aviso, no una orden de la corte, y me mostró la fecha que importaba. Dejé de entrar en pánico y empecé a juntar mis recibos.”
“Alquilo el piso de arriba de mi casa. Cuando mi inquilino dejó de pagar, no sabía qué debía decir un aviso. Rafiq me explicó cada paso y lo puso todo por escrito para que yo pudiera seguirlo.”
“Mi depósito llevaba meses perdido. Marzena escribió una sola carta y el propietario contestó en la semana con una lista de lo que decía que cubría.”
Cada caso es distinto. Estas son reseñas de muestra, y lo que le pasó a una persona no anticipa su resultado.
Unas líneas bastan para empezar. Le pediremos los papeles cuando hablemos.
Por favor, no incluya detalles confidenciales hasta que hablemos.